A medida que los diversos delitos y accidentes de seguridad crecen sin precedentes en el metro, incluidas las amenazas terroristas, aumenta la necesidad de soluciones de seguridad que puedan proporcionar una respuesta ágil.
Los sistemas de transporte público, como el metro, se han convertido en foco de la criminalidad ascendente en América Latina. Ejemplo de ello es el Metro de la Ciudad de México. Entre enero y octubre de 2017 se presentaron 1.760 casos de robo en sus 12 líneas; en 2016 fueron 738, es decir, un incremento de más del doble de este delito, que se concentra especialmente en el hurto de teléfonos celulares.